FAQ
Commande
1. Comment commander par le site de monboeuf.com?
En premier lieu vous devez vous inscrire à titre de client sur le site de monboeuf.com dont vous trouverez les indications au niveau de l'onglet "Commander".
Vous devez également vous inscrire sur le site de Paypal afin d'ouvrir un compte sécurisé en votre nom, pour le paiement de votre facture.
Lorsque vous êtes inscrit sur le site de monboeuf.com et que vous possédez un compte Paypal, vous pouvez alors commander en suivant les instructions.
2. Est-ce qu'il y a d'autres façons de commander vos paniers?
Oui, vous pouvez également utiliser d'autres options.
Vous pouvez nous envoyer un email nous indiquant le ou les paniers désiré(s) et nous vous ferons parvenir un accusé réception vous confirmant votre commande.
ou
Vous pouvez nous téléphoner au 819-868-2667 tout simplement et nous prendrons votre commande. Le paiement s'effectuera alors au moment de la livraison en argent ou par chèque.
Livraison
3. Quel est le territoire de livraison couvert?
Nous livrons principalement en Estrie ainsi que sur la Rive-Sud de Montréal, à Montréal et ce jusqu'à Laval.
4. Comment s'effectue la livraison?
Les livraisons ont lieu habituellement le jeudi et le vendredi seulement s'il y a un surplus de commandes. Notre responsable de la livraison David téléphone à tous les clients le mercredi prédécent le jour de la livraison afin de convenir avec ceux-ci d'une fenêtre de livraison.
Dans l'éventualité où vous prévoyez être absent de la maison, plusieurs clients font livrer leur(s) panier(s) au travail, chez un voisin ou un membre de leur famille, à l'adresse de leur choix sur le territoire couvert.
5 Quelles sont vos dates de livraison en 2012?
Nous débutons nos livraisons le 16 février et elles se poursuivent au trois semaines soit: 8 mars, 29 mars, 10 mai, 14 juin, 12 juillet, 2 août, 23 août, 13 septembre, 4 octobre, 25 octobre, 15 novembre et le 6 décembre. La période de commande pour une livraison débute habituellement au moment où la précédente est teminée.
Notez que la période de commande pour une livraison se termine habituellement le mardi précédent la date de commande. Par exemple pour une date de livraison prévue le 16 février, vous pourriez commander jusque dans la soirée du 14 février. Cependant, nous sommes dans l'obligation de fermer parfois la période de commande avant à cause de la disponibilité de nos paniers.
Commentaires clients
"Nous avons goûté plusieurs morceaux de votre viande et nous nous voudrions vous féliciter pour la qualité de votre produit. Merci beaucoup. " Monsieur Bolongaro 21 juillet 2010
" La viande est superbe "
" Mes meilleurs BBQ "
" Avec monboeuf.com, mes rôtis sont toujours réussis "
